AKCIJE

Poštovani korisnici,

U želji da našim potrošačima obezbedimo najbolje uslove kupovine artikala koji se nalaze na našem WEB sajtu obezbedili smo popuste i akcijske ponude.
Akcijske ponude se kreiraju na nedeljnom i mesečnom nivou i vreme trajanja akcijske ponude je jasno naznačeno na sajtu kod artikla ili dok isteka zaliha ukoliko je u pitanju proizvod koji više neće biti u ponudi.

U svakom trenutku, na našem sajtu, na stranici Proizvodi na akciji možete pronaći različite artikle koji su dostupni po sniženim cenama, dostava robe se vrši preko Dexpress-a

Informacije o akcijskim ponudama biće dostupne i putem društvenih mreža koje promovišu brendove koje zastupamo.
Kako bi smo našim korisnicima obezbedili popuste za kupovinu omiljenih proizvoda za negu i ulepšavanje, kao i ekskluzivne ponude i poklone, redovno kreiramo akcije različitog tipa.

Za više informacija o akcijskim ponudama pratite redovno naš sajt i društvene mreže.

LOYALTY KUPON

Loyalty kuponi su kuponi na koje imaju pravo Članovi našeg Herbalia Loyalty programa.

Ovi kuponi su svim članovima vidljivi u okviru Loyalty widget-a na www.herbalia.rs , na stranici “Moj profil” ulogovanog člana, kao i u okviru Herbalia mobilne aplikacije koju možete besplatno preuzeti sa Google Play (android) i App Store prodavnice (iOS).

Ovi kuponi su personalizovani, imaju svoj jedinstven kod kojeg treba uneti u polje koje se nalazi u okviru box-a “Herbalia Loyalty program” na stranici sa korpom. Da ne bi morali da prekucavate, postoji automatska funkcija kopiranja na pregledu samog kupona u widget-u i potrebno je da nalepite kod i kliknete na ikonicu sa potvrdom nakon čega će se benefiti primeniti na sam obračun kupovine ukoliko postoje uslovi za primenu kupona.

Kupon može svom imaocu doneti popust u apsolutnom iznosu kao i procentualni iznos. Takođe, može glasiti na kompletan iznos kupovine (npr. 1.000 dinara popusta ili 20% popusta na kompletnu kupovinu), ali isto tako mogu se odnositi samo na pojedinačne artikle, kompletne kategorije proizvoda (npr. Serumi, Melemi, Sapuni i šamponi…) ili pak određene brendove (Herbalia, Zoya Zec). Ispod svakog kupona, opisan je benefit koji on nosi.

Loyalty kupon će se primeniti ukoliko je popust koji on nosi veći od eventualnog popusta koji postoji na nivou artikla i koji potiče od nekog redovnog ili vanrednog akcijskog sniženja.

Drugim rečima, ukoliko je artikal već sa sniženom cenom, loyalty kupon je moguće primeniti samo ukoliko je popust koji on nosi veći od trenutnog akcijskog sniženja i nije moguće primeniti kupon na već snižene cene.

Prilikom registracije novog člana kao poklon dobrodošlice, pored 200 bonitetnih poena, on će dobiti i kupon koji donosi 25% popusta na sve serume za lice iz našeg asortimana

PROMO KODOVI

U znak zahvalnosti prema vama, vernim potrošačima, naš kreativni tim je pripremio niz promotivnih aktivnosti, kako bismo vam omogućili ostvarivanje različitih pogodnosti prilikom kupovine vaših omiljenih proizvoda.

Redovno poklanjamo promo kodove koji vam pružaju mogućnost da uštedite prilikom online kupovine na našem sajtu. U pitanju je poseban vaučer sa alfanumeričkim kodom, koji se povezuje sa online porudžbinom na herbalia.rs sajtu.

Umanjivanje celokupnog iznosa za određenu vrednost;
Popust na određene proizvode (grupa proizvoda, određeni brend);
Besplatna dostava.
Promo kod se može odnositi na određeni tip korisnika: pravno ili fizičko lice, a može biti namenjen i korisnicima sa određene lokacije.

Kako funkcioniše promo kod?

Svaki promo kod ima ograničen rok trajanja i važi do isteka datuma koji je naznačen na njemu. Nakon isteka predviđenog roka, nije moguće iskoristiti vaučer. Svaki pojedinačni promo kod se može iskoristiti samo za jednu online kupovinu, ako se kupon koristi za artikle koji su već sniženi obračunaće se samo jedan popust i to onaj koji je najveći,  odnosno ne može da se obračunava popust na popust.

U zavisnosti od naših aktuelnih ponuda, u jednom trenutku možete imati više različitih promo kodova koji su aktivni. Međutim, jedan promo kod se ne može kombinovati sa drugim promo kodovima, niti se može koristiti za kupovinu u prodajnim objektima. Akcija promo kod je dostupna samo za online kupovinu na sajtu herbalia.rs. Listu promo kodova koji su vezani za vaš nalog, kao i do kada ih možete iskoristiti, uvek možete da proverite na stranici Moji promo kodovi.

Kako dobiti promo kod?

Herbalia nudi promotivne kodove i druge akcijske ponude putem e-maila, Newsletter-a, naših stranica na društvenim mrežama, web sajta, loyalty kluba i drugih načina oglašavanja. Postoje dve vrste promotivnih kodova: jedinstveni i univerzalni.

Jedinstveni promo kod je vezan za vaš nalog na herbalia.rs sajtu i dobija se putem e-maila ili prilikom registracije za loyalty klub na našem sajtu u delu moj nalog. Dobijanje i ostvarivanje pogodnosti koje pruža jedinstveni promo kod najčešće je vezano za ispunjavanje određenog uslova, npr. prva registracija na sajtu, članstvo u loyalty klub. Ovaj promo kod važi isključivo za jednu kupovinu sa naloga koji je povezan sa e-mail adresom na koju je poslat vaučer.

Univerzalni promo kod je dostupan svim korisnicim i objavljuje se javno na našim društvenim mrežama, sajtu ili putem promotivnih materijala koje periodično šaljemo na e-mail adrese registrovanih korisnika ili članovima loyalty kluba. Ovaj kod može da iskoristi svako kome je on dostupan i nije vezan za pojedinačni nalog. Preciznije, univerzalni promo kod možete u isto vreme da iskoristite vi, ali i da ga prosledite drugim korisnicima, kako bi oni ostvarili naznačene pogodnosti prilikom online kupovine. Sa jednog naloga možete iskoristiti univerzalni promo kod samo za jednu kupovinu.

Kako iskoristiti promo kod?

Prilikom online kupovine možete iskoristiti samo jedan promo kod po porudžbini. Nije moguće kombinovati više promo kodova za jednu kupovinu. Jedan promo kod nije moguće koristiti više puta sa istog naloga. Promo kod može biti unet automatski ili ručno, ako se kupon koristi za artikle koji su već sniženi obračunaće se samo jedan popust i to onaj koji je najveći,  ne može da se obračunava popust na popust.

Automatsko unošenje promo koda

Promo kodovi koji su automatski dodeljeni vidljivi su na vašem nalogu, na stranici Moji promo kodovi. Prilikom svake online kupovine možete izabrati jedan od ponuđenih klikom na dugme PRIMENI. Promo kod će automatski biti unet i odmah primenjen na vašu porudžbinu.

Ručno unošenje promo koda

Ukoliko posedujete promo kod, prilikom kupovine preko našeg sajta, na stranici Moja korpa unesite ceo alfanumerički kod u odgovarajuće polje, koje se nalazi ispod prikaza ukupnog iznosa u vašoj korpi. Nakon što se unese promo kod, rezultat promocije se odmah primenjuje na vašu porudžbinu.

Promo kod je samo jedan od načina uštede prilikom kupovine na našem sajtu. Pratite redovno naše akcijske ponude i iskoristite popuste.

LOYALTY POENI

PROGRAM LOJALNOSTI – POENI

Učešćem u Programu lojalnosti, Članovi stiču mogućnost na ostvarivanje popusta prilikom kupovine robe u online prodavnici Provajdera koja se nalazi na adresi: www.herbalia.rs. Svi Članovi se razvrstaju u Rangove, a svaki Rang nosi različit % povrata sredstava od kupovine u vidu poena na virtuelne račune Članova.

Rangovi i kvalifikacioni uslovi za Rangove su sledeći

SILVER – Članovi dobijaju automatski ovaj rang nakon registracije u Program lojalnosti i 200 welcome poena kao i popust na jednu kupovinu seruma u visini od 25%
GOLD – Ukoliko je akumulirana vrednost kupovina u poslednjih 365 dana veća od 10.000 RSD, Član dobija GOLD rang
PLATINUM – Ukoliko je akumulirana vrednost kupovina u poslednjih 365 dana veća od 30.000 RSD, Član dobija PLATINUM rang
LUX – Ukoliko je akumulirana vrednost kupovina u poslednjih 365 dana veća od 60.000 RSD, Član dobija PLATINUM rang

Proračun Rangova se vrši automatski svakom kupovinom i/ili svakog dana.

Svaki Rang ima različit procenat povrata sredstava od kupovine u vidu poena na virtuelne račune Članova. Procenti su:

SILVER – 10% povrata od kupovine u vidu poena
GOLD – 15% povrata od kupovine u vidu poena
PLATINUM – 20% povrata od kupovine u vidu poena
LUX – 30% povrata od kupovine u vidu poena

Pripadajući % povrata se primenjuje na konačan iznos kupovine koju Član zaista plaća ukoliko su u pitanju artikli koji nisu na akciji ili nekom vandrednom sniženju, povrat novca u vidu poena se obračunava i dodeljuje Članu samo na kupovine proizvoda koji imaju redovnu cenu bez popusta.

1 poen ima vrednost od 1 dinara. Članovi poene mogu koristiti za plaćanje robe ukoliko je saldo na njihovom virtuelnom računu veći od 500 poena. Poeni se mogu iskoristiti za plaćanje svih artikala koji se nalaze u ponudi Provajdera.

Rok važenja svakog pojedinačnog poena je 180 dana od momenta generisanja. Prilikom iskorišćavanja poena za plaćanje robe, prvo se brišu najstariji poeni (FIFO metoda). Ukoliko se poen ne iskoristi, nakon 180 dana on se briše sa salda Člana.

Provajder zadržava pravo na kreiranje specijalnih promotivnih akcija koje Korisnicima kartice omogućavaju ostvarivanje dodatnih bonitetnih poena.